接打电话有礼貌_师生感言_做一个有道德的人_德育天地

接打电话有礼貌

来源：本站原创发布时间：2020-12-14 09:20:12 浏览次数：次【字体：小大】

电话是现代生活中重要的通讯工具。接打电话的时候，也非常讲究礼仪，这是一门艺术。如果缺乏使用电话的常识，不懂打电话接电话的礼仪，那么电话所传递的信息就可能产生障碍。为了进一步规范学生的这一言谈之礼，园区二实小低年级各班相继开展了“八礼四仪.言谈之礼”养成教育活动，跟着读本学习《接听电话有礼貌》。

故事屋里明道理。通过明明小朋友前后两次通话的对比，同学们懂得了使用电话传递信息时，虽然通话双方彼此之间不见面，但是通话者的声音、态度表情和使用的言词这“电话三要素”都将直接影响通话效果。大家展开讨论，明白接听电话要微笑着说“您好”，通话结束说“再见”，感受到文明用语要说好，必须热情交流语气谦和。

知识窗里学知识。古人用“烽火狼烟”、“飞鸽传书”、“驿马邮递”等方式传递消息，让同学们大开眼界。通讯的发展是飞速的，现在智能手机、电子邮件、微信、QQ等网络工具已经成为我们日常交流最常用的工具，接听电话的礼仪也就愈发重要了。

实践园里学礼仪。同学们通过同桌分角色练习打电话，细化“接电话的礼仪”，明白了要在电话铃响三声内接听，电话接通说“您好”对方说话要静听。电话礼仪是文明的象征，所以尽量不在别人出发或者休息时打电话；对方如果挂断电话，不要反复打；礼貌问好并主动报出姓名和身份；说话文明，说清事情，声音适中；通话结束说再见，对方挂后再轻挂。

分享吧里勤练习。班主任注意多角度创设情境，让学生演一演，学会有礼貌地接打电话。拨打119、120、122、110这些应急电话，除了注意礼貌还要懂得一定不能随便拨打，遇到紧急情况注意语言简洁文明。

“不管是在组织里还是在家里，凭一个人在电话里讲话的方式，就可以判断出其修养水准。”愿同学们都行动起来，关注言谈之礼，接打电话有礼貌，争当文明小公民。